Глобальные условия использования Alany: безопасность, UGC, модерация, жалобы, права пользователей

1. Кто мы и что регулируют условия

Настоящие Условия использования регулируют доступ к социальной сети Alany, сайту, мобильным и desktop-приложениям, мессенджеру, каналам, группам, профилям, публикациям, историям, рилсам, подаркам, платежам и иным функциям Alany.

Используя Alany, вы заключаете пользовательское соглашение с оператором Сервиса и соглашаетесь соблюдать эти Условия, Политику конфиденциальности, Политику Cookies, правила сообщества и применимые законы вашей страны.

2. Международный доступ и применимое право

Alany может быть доступен пользователям из разных стран. Вы обязаны самостоятельно соблюдать законы места, где вы находитесь, включая правила о контенте, рекламе, защите детей, интеллектуальной собственности, персональных данных, санкциях, экспорте технологий и онлайн-коммуникациях.

Если отдельное положение этих Условий противоречит обязательному праву вашей страны, применяется такое обязательное право, а остальные положения продолжают действовать. Мы можем ограничить доступ к Сервису или отдельным функциям в странах, регионах или для лиц, если это требуется законом, безопасностью, санкциями, распоряжением компетентного органа или оценкой риска.

3. Возраст

Минимальный возраст для использования Alany — 16 лет, если закон вашей страны не разрешает самостоятельное использование подобных сервисов с более раннего возраста. В любом случае Alany не предназначен для детей младше 13 лет.

Если вы несовершеннолетний, вы подтверждаете, что получили разрешение родителя или законного представителя, когда это требуется законом. Мы можем запросить подтверждение возраста, ограничить функции, удалить аккаунт или контент, если есть основания считать, что возрастные требования нарушены.

4. Аккаунт и безопасность

Вы обязаны указывать достоверные регистрационные данные и поддерживать их актуальность.
Вы отвечаете за действия, совершённые через ваш аккаунт, если не докажете несанкционированный доступ.
Запрещено передавать аккаунт, продавать доступ, обходить блокировки, создавать аккаунты для спама, накрутки, мошенничества или вреда Сервису.
Мы можем временно ограничить вход, потребовать подтверждение email, включить антифрод-проверки или завершить подозрительные сессии.

5. Пользовательский контент и лицензия

Вы сохраняете права на свой контент. Размещая контент в Alany, вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на хранение, обработку, отображение, техническое копирование, распространение внутри Сервиса, адаптацию под интерфейс и предоставление контента другим пользователям в рамках функций Alany.

Вы гарантируете, что имеете права и разрешения на размещение контента, включая изображения, музыку, видео, тексты, товарные знаки, персональные данные и изображения других людей.

Статус информационного посредника (UGC): Сервис выступает исключительно в качестве технологической платформы (информационного посредника) для хранения и отображения информации, созданной пользователями. Администрация Сервиса не производит предварительную проверку или премодерацию всего контента пользователей. Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность перед третьими лицами за содержание размещаемого им контента и возможные нарушения их прав.

6. Запрещённый контент и поведение

В Alany запрещено публиковать, передавать, рекламировать, координировать или поощрять:

материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних, груминг, сексуализацию детей, инструкции по обходу защиты детей;
терроризм, экстремизм, насильственный радикализм, призывы к насилию, инструкции по причинению вреда;
угрозы, преследование, доксинг, шантаж, вымогательство, травлю, координированные атаки;
ненависть или дискриминацию по признакам расы, национальности, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности, возраста или иного защищённого статуса;
незаконную порнографию, интимные материалы без согласия, deepfake-интим, сексуальные услуги, эксплуатацию людей;
мошенничество, фишинг, финансовые пирамиды, незаконные азартные игры, обманные розыгрыши, поддельные документы;
вредоносный код, взлом, обход ограничений, продажу украденных данных, инструкции по киберпреступлениям;
незаконную торговлю оружием, наркотиками, опасными веществами, поддельными товарами или регулируемыми услугами;
нарушение авторских и смежных прав, товарных знаков, прав на изображение, тайны частной жизни и персональных данных;
массовый спам, ботов, накрутку, манипуляции рекомендациями, вводящую в заблуждение рекламу или имитацию другого лица.

7. Модерация, жалобы и апелляции

Мы можем использовать автоматические и ручные средства модерации. Меры могут включать предупреждение, скрытие, возрастное ограничение, удаление контента, ограничение функций, временную блокировку, постоянное удаление аккаунта, отключение монетизации, сохранение доказательств и передачу информации компетентным органам, если это требуется законом.

Пользователи могут отправлять жалобы через встроенную кнопку «Пожаловаться» или на support@alany.ru. Мы рассматриваем жалобы с приоритетом для угроз жизни, детской безопасности, интимных материалов без согласия, терроризма, мошенничества и иных явно незаконных материалов.

Если ваш контент или аккаунт ограничен, вы можете обратиться в поддержку. Где требуется законом, мы предоставим причину решения и возможность апелляции, кроме случаев, когда раскрытие информации создаёт риск безопасности, нарушает закон или мешает расследованию.

8. Уведомления о незаконном контенте и DSA

Для пользователей и заявителей из Европейского союза мы стремимся поддерживать понятный механизм уведомления о незаконном контенте, рассматривать обращения добросовестно, сообщать о решении и предоставлять возможность обжалования в соответствии с применимыми требованиями Digital Services Act.

Заявление должно содержать ссылку на материал, описание нарушения, правовое основание, контакт заявителя и подтверждение добросовестности. Заведомо ложные или массово недобросовестные жалобы могут привести к ограничениям.

9. Интеллектуальная собственность

Правообладатели могут направлять жалобы на support@alany.ru. Укажите объект прав, ссылку на нарушающий материал, подтверждение полномочий, контактные данные и заявление о добросовестности. Мы можем удалить или ограничить доступ к спорному материалу и предложить пользователю подать возражение.

10. Платные функции, подарки и виртуальные элементы

Платные функции, подписки, виртуальная валюта, подарки и цифровые элементы не являются банковским счётом, электронными деньгами или ценной бумагой, если прямо не указано иное. Они используются только внутри Alany, не гарантируют денежную стоимость и могут быть ограничены, изменены или прекращены в пределах закона.

Возвраты осуществляются по обязательным правилам защиты потребителей, правилам платёжных систем и магазина приложений, через который была совершена покупка.

11. Реклама и рекомендации

Если в Сервисе появляются рекламные материалы, они должны быть обозначены. Запрещена скрытая реклама, манипуляции, вводящие в заблуждение объявления и реклама товаров или услуг, запрещённых законом. Мы не разрешаем таргетировать рекламу на несовершеннолетних на основе профилирования там, где это запрещено законом.

12. Запрет автоматизированного сбора данных (Anti-Scraping)

Запрещается использование любых автоматизированных систем, программных средств, скриптов, ботов, пауков (crawlers), парсеров или скреперов для доступа к Сервису, извлечения, копирования, сбора или систематизации контента, персональных данных пользователей, баз данных или иных материалов Alany без предварительного письменного согласия Сервиса. Также запрещается использование контента Сервиса для обучения систем искусственного интеллекта (ИИ) и нейросетей без специального соглашения.

13. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем непрерывную работу, отсутствие ошибок, сохранность любого пользовательского контента при сбоях, достижение коммерческого результата, совместимость со всеми устройствами или доступность всех функций во всех странах.

Пользователь соглашается с тем, что Сервис не несет обязательств по постоянному и безопасному хранению пользовательского контента. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязан создавать резервные копии (бэкапы) любых важных для него материалов, размещенных на платформе.

14. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, Alany не несёт ответственности за действия пользователей, пользовательский контент, потерю прибыли, репутационный вред, косвенные убытки, сбои связи, действия третьих лиц и невозможность использования Сервиса. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по обязательному закону.

15. Прекращение доступа

Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт. Мы можем ограничить или прекратить доступ при нарушении Условий, риске вреда, юридическом требовании, технической угрозе, длительной неактивности или прекращении работы функции.

Администрация имеет право заблокировать или удалить профиль пользователя, ограничить доступ к Сервису или отдельным его функциям в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления и без объяснения причин, включая (но не ограничиваясь) случаи выявления подозрительной активности, угроз безопасности Сервиса, жалоб третьих лиц, нарушений настоящих Условий или при возникновении репутационных рисков.

16. Разрешение споров и претензионный порядок

Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сервиса, подлежат разрешению в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии, направленной на support@alany.ru, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения оператора Сервиса (если применимым законом не установлена исключительная подсудность).

17. Изменения

Мы можем обновлять Условия. Существенные изменения публикуются в Сервисе. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой версии, если иное не требуется законом.

18. Контакты

Поддержка, жалобы, вопросы по модерации и правам: support@alany.ru

Последнее обновление: 6 июля 2026 г.